楔子
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不管如何,都别让客人等,是身为公关的原则之一。 流火效率很高,在他进门以前,包厢包含的基本消费——一瓶威士忌、酒杯和水果盘,都已经放在桌上,不仅如此,还体贴了准备了温热的毛巾和盛满冰块的冰桶。 「热毛巾,擦擦手吧。」叶可微示意要替秦澜澄擦手,但秦澜澄稍稍用力,取走热毛巾,自己把手给擦乾净。 叶可微并不在意自己的服务被拒绝,他转而夹冰块放进酒杯里,替彼此满上一杯酒。秦澜澄自己端起酒杯,一直安静地喝,速度不是很快,但仍在短时间内,喝进不少酒。 叶可微一开始还试图和他对话,但他很快发现秦澜澄不太想说话。 他乾脆放慢语速,猜测着男客可能喜欢的话题,聊国外的政治、经济新闻,选不太敏感却正经的话题聊。都是公关在说话的情况少见,通常来公关店的客人很少愿意听公关们说太多话,叶可微所学的话术更多关於如何追捧客人,安抚客人遭遇不快的情绪。 说到最後,叶可微几乎在自言自语,他不谈自己如何,只挑了店里有趣的事、在电视网路上看到的笑话说。 秦澜澄只静静地听。 对方实在是一个太好的倾听者,叶可微不自觉地透露了太多关於自己的观点和想法,他惊觉自己几乎逾越了客人和公关的界线,觉得不太好意思,「对不起,感觉澜澄先生很亲切,不知不觉说了太多话,是不是很吵?」他自嘲说。 「不会,你的声音很好听,我舍不得